Terms of service

Artikel 1 - Bedrijfsgegevens

Bystill (Eenmanszaak)
De Veste 16-98, 8231 JK Lelystad, Nederland
KvK-nummer: 42046586
BTW-nummer: NL005454266B81
E-mail: info@bystill.nl
Telefoon: 06 24938898

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bystill en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Bystill en de consument.

Artikel 3 - Het aanbod en prijzen

Alle prijzen op onze webshop zijn in euro's en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld voordat je de bestelling afrondt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bystill niet.

Artikel 4 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen.

Artikel 5 - Betaling

Betaling vindt plaats via de op de webshop aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL en creditcard). Het verschuldigde bedrag wordt bij het plaatsen van de bestelling voldaan.

Artikel 6 - Levering

We leveren binnen de aangegeven levertijd, in de regel binnen 2-4 werkdagen na ontvangst van de betaling. Genoemde levertijden zijn indicatief. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.

Artikel 7 - Herroepingsrecht

Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden; Bystill hanteert een ruimere termijn van 30 dagen. Zie ons Restitutiebeleid voor de voorwaarden en de wijze van retourneren.

Artikel 8 - Conformiteit en garantie

Onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Naast je wettelijke rechten (conformiteit) geeft Bystill 5 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Installatie dient te gebeuren conform de geldende elektrotechnische voorschriften; bij twijfel raden we een erkend installateur aan.

Artikel 9 - Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kun je binnen bekwame tijd melden via info@bystill.nl. We reageren in de regel binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Bystill is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, voor zover dwingend recht zich daar niet tegen verzet. Bystill is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste installatie of oneigenlijk gebruik.

Artikel 11 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.