Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We horen het graag, zodat we het samen kunnen oplossen.

Meld je klacht bij ons

We raden je aan om een klacht eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bystill.nl. Vermeld daarbij je bestelnummer en een korte omschrijving, dan kunnen we je meteen verder helpen.

We bevestigen je klacht zo snel mogelijk en reageren in ieder geval binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie. Hebben we meer tijd nodig voor onderzoek, dan laten we je dat binnen die termijn weten.

Kom je er met ons niet uit

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Contact

Bystill
De Veste 16-98, 8231 JK Lelystad, Nederland
E-mail: info@bystill.nl
Telefoon: 06 24938898