Vertrag auflösen

Haben Sie Ihre Meinung innerhalb der Bedenkzeit geändert? Dann können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Im Folgenden erfahren Sie, wie das funktioniert.

Ihre Bedenkzeit

Die gesetzliche Bedenkzeit beträgt 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bei Bystill erhalten Sie freiwillig eine längere Frist von 30 Tagen unter den gleichen Bedingungen.

So melden Sie Ihren Widerruf an

Senden Sie eine E-Mail an info@bystill.nl mit Ihrer Bestellnummer und der Mitteilung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend: Eine deutliche Mitteilung per E-Mail genügt.

Sie erhalten von uns eine Bestätigung Ihrer Anmeldung. Nach Ihrer Anmeldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Rückerstattung

Wir erstatten den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt zu diesem Zeitpunkt bereits in gutem Zustand zurückerhalten wurde. Sie erhalten den vollständigen Kaufbetrag zurück, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten für die günstigste Standardlieferung. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Ausprobieren und Wertminderung

Sie dürfen das Produkt auspacken und ansehen, wie Sie es auch in einem Geschäft tun würden: genug, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise festzustellen. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Ausprobieren des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Muster-Widerrufsformular

(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An: Bystill, De Veste 16-98, 8231 JK Lelystad, info@bystill.nl
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte: [Beschreibung des Produkts]
Bestellt am / erhalten am: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Adresse des Verbrauchers: [Adresse]
Datum: [Datum]

Fragen

Kommen Sie nicht weiter? Senden Sie uns eine E-Mail an info@bystill.nl oder rufen Sie an unter 06 24938898. Siehe auch unsere Rückgaberichtlinien.