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Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dies mitteilen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

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Wir empfehlen Ihnen, eine Reklamation zunächst per E-Mail an info@bystill.nl zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung an, damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können.

Wir werden Ihre Reklamation so schnell wie möglich bestätigen und Ihnen auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen eine inhaltliche Antwort zukommen lassen. Sollten wir mehr Zeit für die Untersuchung benötigen, werden wir Sie innerhalb dieser Frist darüber informieren.

Wenn Sie mit uns keine Lösung finden

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Schlichtung über WebwinkelKeur anzumelden, und zwar unter www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Kontakt

Bystill
De Veste 16-98, 8231 JK Lelystad, Niederlande
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